Обратная связь — различия между версиями

Материал из боты telegram - ebot.one - редактор ботов
Перейти к: навигация, поиск
Строка 20: Строка 20:
 
Можно использовать дополнительный ключ user_info - если он равен 1 то пользователь видит ID созданного тикета и ID сообщения. В противном случае получает просто фразу "Получен ответ на Ваш запрос" без подробностей.
 
Можно использовать дополнительный ключ user_info - если он равен 1 то пользователь видит ID созданного тикета и ID сообщения. В противном случае получает просто фразу "Получен ответ на Ваш запрос" без подробностей.
  
При перечислении настроек следует придерживаться формата [[JSON|https://ru.wikipedia.org/wiki/JSON]] и не забывать запятые между парами "ключ":"значение" как это сделано на скриншоте:
+
При перечислении настроек следует придерживаться формата [[https://ru.wikipedia.org/wiki/JSON|JSON]] и не забывать запятые между парами "ключ":"значение" как это сделано на скриншоте:
 
[[Файл:Feedback 3.jpg|center]]
 
[[Файл:Feedback 3.jpg|center]]
  

Версия 23:47, 6 ноября 2017

Этот механизм относится к платным (Никто Вам не мешает написать самим его бесплатный аналог).

Для того чтобы можно было настроить данный механизм требуется чтобы были подключены следующие механизмы:


Push demo.jpg

Настройка механизма:

Структура команд. Ниже представлен пример настройки механизма:

Feedback 1.jpg

Команда: Отправить сообщение

Feedback 2.jpg

Команда: Отправка сообщения

Можно использовать дополнительный ключ user_info - если он равен 1 то пользователь видит ID созданного тикета и ID сообщения. В противном случае получает просто фразу "Получен ответ на Ваш запрос" без подробностей.

При перечислении настроек следует придерживаться формата [[1]] и не забывать запятые между парами "ключ":"значение" как это сделано на скриншоте:

Feedback 3.jpg

Команда: Ответ для пользователя

Feedback 4.jpg

Команда: Ответ пользователя

Feedback 5.jpg