Обратная связь

Материал из боты telegram - ebot.one - редактор ботов
Перейти к: навигация, поиск

Этот механизм относится к платным (Никто Вам не мешает написать самим его бесплатный аналог).

Для того чтобы можно было настроить данный механизм требуется чтобы были подключены следующие механизмы:


Push demo.jpg

Настройка механизма:

Структура команд. Ниже представлен пример настройки механизма:

Feedback 1.jpg

Команда: Отправить сообщение

Feedback 2.jpg

Команда: Отправка сообщения (Можно использовать дополнительный ключ user_info - если он равен 1 то пользователь видит ID созданного тикета и ID сообщения. В противном случае получает просто фразу "Получен ответ на Ваш запрос" без подробностей)

Feedback 3.jpg

Команда: Ответ для пользователя

Feedback 4.jpg

Команда: Ответ пользователя

Feedback 5.jpg