Ответ от пользователя админу в telegram

Материал из боты telegram - ebot.one - редактор ботов
Перейти к: навигация, поиск

Механизм относится к платным механизмам.

Для того чтобы можно было настроить данный механизм требуется чтобы были подключены следующие механизмы:

Пример отправки заявки пользователем:

Push 1.png

Получение заявки пользователем, чей chat_id (ID в telegram) указан в настройках механизма.

Примечание: Для того чтобы принимающий заявку пользователем, чей chat_id (ID в telegram) указан в настройках механизма (вы или ваш менеджер по обработке заявок) получил заявку необходимо чтобы он хотя бы раз стартовал бота, иначе бот не сможет отправить ему сообщение.

Push 2.png

При использовании данного механизма Вы сможете ответить пользователю только в случае если пользователь указал в своих настройках nikname, поэтому в команде, которая просит пользователя ввести сообщение имеет смысл указать просьбу оставить свои контактные данные.

Push 3.png

Пример ответа пользователю, указавшему свой nikname в своих настройках telegram

Push 4.png

Настройка механизма:

Структура команд. Ниже представлен пример настройки механизма:

Push 5.png

Настройки команды, которую вызовет пользователь для отправки заявки

Push 6.png

Настройка команды, которая обработает заявку

Push 7.png